"小朋友别怕，叔叔带你找妈妈""您的手机在我们值班室，随时可以来取""身份证已经用快递寄出了，请注意查收"......这个"五一"假期，精诚特卫的队员们用专业与温情，在云龙湖畔筑起一道亮丽的风景线。据统计，5月1日至3日，精诚特卫云龙湖景区保安队累计处置游客求助38起，帮助游客找回走散儿童15起，拾获并归还手机6部，更通过细致服务将外地游客遗失的身份证件邮寄回家，用实实在在的行动诠释了"劳动最光荣"的真谛。

15次牵手：守护童心不"迷路"

     5月1日下午2时许，云龙湖景区滨湖公园东园机动队员张甫权在万人游泳场北侧大堤附近巡查时，有一名外地小游客向他发起了求助。小游客称：自已找不到同行的家人了，机动队员张甫权立即根据该名小游客提供的联系方式拨打了其家人的手机号码，并陪同其等待家人到来，随后其家人赶来认领，孩子家人握着保安员的手连声道谢。针对假期儿童走失高发情况，云龙湖景区保安队提前制定了"三步应急机制"：巡逻发现-广播联动-定点守护。三天来，15起儿童走失事件均在20分钟内得到妥善处置，最快的仅用时5分钟。 

6次弯腰：拾金不昧传美德

    "您好，是陆先生吗？您的手机在值班室了，您随时可以来取。"5月2日晚间9：30分左右，滨湖公园东园九号岗亭夜间保安员黄孝全在巡逻时捡到手机一部，通过最近通话记录联系上了失主。当陆先生匆匆赶到值班室认领时，手机电量已被保安员贴心地充至满格。 这样的暖心场景在假期频频上演。据统计，保安员们共捡拾手机6部、钱包3个，总价值超过5万元，全部物归原主。值班室墙上挂着的"拾金不昧 品德高尚"锦旗，记录着游客们的真挚谢意。

1封快递：跨越千里的温情

      最让游客感动的，是保安员们对细节的用心。5月3日，一名来自陕西安康的游客到徐州云龙湖游玩，当准备返程时发现身份证遗失，与景区游客服务中心联系后，不到十五分钟收到回复，是被保安员在巡逻时捡到。保安队长杨松及时与失主取得联系，在得知对方已在返回陕西安康的路上，保安队长杨松自费将证件快递寄回。"他的这一善举让我感受到了温暖和善意，同时也让我对安保工作有了更深刻的认识！"失主在感谢信里这样写道。

24小时坚守：用脚步丈量责任

         清晨6点的第一班岗哨，凌晨2点的最后一轮巡查，日均4万步的行走轨迹......精诚特卫队员们用"三班倒"的无缝衔接，铸就了云龙湖景区24小时不间断的安全防线。在人流集中的万人游泳场、沙滩、儿童乐园、码头等重点区域，保安队员们采取"定点+流动"的执勤方式，三天累计提供咨询引导服务320余次，处理各类突发事件18起。"看着游客们开心游玩、平安归家，我们的辛苦就值得。"保安队长杨松说。在这个属于劳动者的节日里，精诚特卫驻云龙湖景区的保安员们用忠诚坚守诠释责任担当，用暖心服务传递城市温度，成为假日里最美的风景线，更让"文明徐州"的城市名片愈发闪亮。